Im Jahr 1989 war ISDN eine neue Technik und galt damals als Vorreiter im Bereich der Telefonie. Heute, 30 Jahre später, gilt diese Technik längst als veraltet. Auf Dauer ist die Umstellung von ISDN auf Voice over IP (VoIP) somit unumgänglich. Ende 2018 wurden von der Telekom bereits die meisten Anschlüsse mit ISDN abgeschaltet und auf den IP-Anschluss umgestellt. Vodafone will die Umstellung bis spätestens 2022 durchführen. Sie voipen bereits, wissen aber nicht wirklich, wie das funktioniert? Wir klären Sie auf über die Funktionsweise, Voraussetzungen und Anbietern der VoIP Telefonie!
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Was ist VoIP Telefonie und wie funktioniert das?
Mit Hilfe von Voice over IP (kurz: VoIP) wird das Telefonieren über das Internet ermöglicht. Viele haben bereits per Skype über das Internet telefoniert. Doch dies ist nur eine von zahlreichen Möglichleiten, wie man die Internettelefonie nutzen kann.
Die Abkürzung „IP“ steht für Internet Protocol, also ein Netzwerkprotokoll. Dieses stellt die Grundlage für die Internetverbindung. Das Telefon sendet die Signale also nicht mehr über die Telefonleitung, sondern über die Internetleitung. Es werden keine analogen Daten übertragen, sondern einzelne digitale Datenpakete.
Bei älteren Anschlüssen wird das Festnetz-Telefon entweder in eine TAE-Buchse, eine ISDN Box oder einen Splitter eingestöpselt. Im Gegensatz dazu funktioniert die VoIP Telefonie, indem man sein Telefon mit einem DSL Router oder einem VoIP-fähigen Kabelmodem verbindet. Wie Sie den DSL Router anschließen hängt davon ab, welchen DSL Telefonanschluss Sie besitzen.
Welches Protokoll nutzt die VoIP Telefonie?
Um überhaupt über das Internet telefonieren zu können, wird das Session Initiation Protocol, kurz: SIP benötigt. Dadurch werden die Verbindungen auf- und abgebaut und sichergestellt, dass ein Gespräch zu Stande kommen kann. Aus diesem Grund wird die VoIP Telefonie häufig auch als SIP Telefonie bezeichnet. Das SIP ist dabei nur eines von vielen verschiedenen Protokollen. Für die Übertragung der Sprache, also das eigentliche Telefongespräch, ist das Transportprotokoll (RTP) zuständig.
Welche Voraussetzungen gibt es für die VoIP Telefonie?
Da es sich bei der VoIP Telefonie um eine Internettelefonie handelt, ist ein Internetanschluss unabdingbar. Wir empfehlen eine Internetverbindung mit einer hohen Bandbreite auszuwählen, um die optimale Sprachqualität zu erhalten. Ein Gespräch über das Internet kann bis zu 150 kBit/s verbrauchen. Dazu müssen Sie Ihren sonstigen Datenverbrauch noch hinzurechnen. Neben einem Internetanschluss mit schneller Breitband-Internetverbindung ist der geeignete VoIP Anbieter und geeignete Hardware grundsätzlich.
Richtig voipen mit zusätzlicher Hardware?
Grundsätzlich ist es nicht erforderlich, sich neue Endgeräte zu kaufen, um die VoIP Telefonie nutzen zu können. Sie müssen keine Angst haben, dass Sie bei der Umstellung von ISDN auf VoIP viel Geld in die Hand nehmen müssen, um die Internettelefonie überhaupt nutzen zu können. So können Sie beispielsweise Ihren Computer, Ihr Smartphone oder auch Ihr analoges Telefon nutzen, um über das Internet zu telefonieren. Wenn Sie sehr viel telefonieren, ist vielleicht auch ein IP Telefon lohnenswert.
VoIP Telefonie via IP Telefon
Das IP Telefon sieht grundsätzlich aus wie ein herkömmliches Telefon, unterscheidet sich allerdings in der verwendeten Technik. Denn die Telefonanlage nutzt VoIP. Damit wird die Datenübertragung über das Internet unterstützt. Das Telefon ist somit IP fähig und wird einfach an den Router angeschlossen.
VoIP via Computer, Laptop oder Tablet
Wenn Sie sich kein zusätzliches SIP Telefon anschaffen möchten, können Sie auch ganz einfach Ihren Computer, Ihren Laptop oder Ihr Tablet nutzen. Dazu muss eine geeignete Software auf dem entsprechenden Gerät installiert werden. Das sogenannte Softphone stellt eine digitale Abbildung des Telefons dar und ersetzt somit die VoIP Telefonanlage. Das Gerät muss über eine funktionierende Internetverbindung verfügen. Um die VoIP Telefonie nutzen zu können, ist auch ein Mikrofon oder ein Lautsprecher am PC oder ein externes Headset erforderlich.
Voipen via Smartphone
Als digital Native nutzen Sie doch einfach Ihr Smartphone, um über das Internet zu telefonieren. Hierfür wird einfach eine VoIP App auf ihr iPhone oder Android Telefon geladen. Eine SIP Telefonanlage ist somit überflüssig und es besteht der Vorteil, zu jeder Zeit und an jedem Ort zu telefonieren.
VoIP via analogem Telefon
Aus Alt mach Neu! Die Möglichkeit, Ihre Telefonanlage zu behalten, wie gewohnt über Ihr Festnetz zu telefonieren und trotzdem auch die VoIP Telefonie zu nutzen besteht ebenfalls. Für diesen Fall wird ein Telefonadapter (ATA) oder ISDN Telefonadapter (ITA) benötigt, um ihr altes Telefon mit dem DSL Router zu verbinden. So wird eine Internetverbindung aufgebaut und Sie haben ein funktionsfähiges Internet Telefon. Der analoge Telefonanschluss wird nicht mehr benötigt.
VoIP Anbieter: Was kostet die VoIP Telefonie?
Bedingt durch die Abschaltung der ISDN Anlagen rücken die VoIP Anbieter immer mehr in den Vordergrund. Mittlerweile gibt es zahlreiche Anbieter auf dem VoIP Markt. Wir empfehlen, einen Tarifvergleich durchzuführen, um den für sie passenden Tarif zu finden und kostengünstig über das Internet zu telefonieren.
Bei der Auswahl des richtigen VoIP Anbieters müssen einige Faktoren beachtet werden.
Gerade bei Unternehmen ist es wichtig, dass sie einen Anbieter wählen, der eine hohe Verfügbarkeit und eine hohe Ausfallsicherheit garantieren kann.
Wichtig ist es auch, dass der Anbieter sich an die Datenschutzrichtlinien hält und Ihre Telefonate entsprechend verschlüsselt werden.
Die VoIP Telefonie ist nicht, wie viele Anbieter bewerben, kostenlos. Zumindest die Grundkosten für den benötigten Internetanschluss fallen an. Wenn ein Anruf ins klassische Telefonnetz erfolgt, fällt hier ein Minutenpreis für die VoIP Telefonie an. Das Telefonieren zu einem IP fähigen Endgerät, welches VoIP Telefonie nutzt ist immer kostenlos, auch im Ausland.
Die Umstellung von ISDN auf VoIP
Die Zeit der ISDN Anschlüsse ist abgelaufen. Die Telekom hat Ende 2018 alle ISDN Anschlüsse abgeschaltet und auf den IP Telefonanschluss gesetzt. Bis spätestens Ende 2022 soll ISDN dann komplett durch Voice over IP ersetzt werden. Die Umstellung von ISDN auf IP Telefonie hat zunächst für viel Unmut gesorgt. Mithilfe der VoIP Telefonie können die Daten allerdings viel schneller übertragen. Viele noch vorhandenen Geräte basieren allerdings auf der Datenübertragung mittels ISDN- müssen aber wie erwähnt nicht direkt ausgetauscht werden. Je älter die vorhandenen Endgeräte werden, umso höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie mit der Zeit doch ausgetauscht werden müssen, da keine Ersatzteile mehr produziert werden und auch die Fachkenntnis dazu fehlt. Langfristig werden die ISDN Telefone komplett durch die IP Telefone ersetzt.
Voice over IP in Unternehmen
Von der Umstellung auf die VoIP Telefonie sind nicht nur Privathäuser, sondern auch Geschäftskunden betroffen. Über das Internet zu telefonieren, bietet aber gerade für die Unternehmen einige Vorteile. Durch die neue Technologie können einige unternehmensinterne Prozesse optimiert werden. So können zum Beispiel Telefonkonferenzen mit vielen Teilnehmern geführt werden. Der Mitarbeiter ist so auch im Home Office oder auf Dienstreisen erreichbar. Ebenfalls ist es so möglich, Anrufe für Kollegen anzunehmen. Um die VoIP Telefonie im Unternehmen zu nutzen, gibt es die Möglichkeit, einen SIP Trunk oder eine Cloud Telefonanlage zu nutzen.
SIP Trunk
Ein sogenannter SIP Trunk verbindet die VoIP Telefonanlage mit einem Provider. Dieser ermöglicht, mehrere Telefonverbindungen unter verschiedenen Rufnummern gleichzeitig aufzubauen. Im Gegensatz zu ISDN Telefonanlagen sind hier die zur Verfügung stehenden Sprachkanäle nicht mehr fest vorgegeben, sondern anpassungsfähig. Durch dieses Verfahren bietet sich die Möglichkeit, dass alle Endgeräte über einen einzigen Account angewählt werden können und nicht ein Account pro Endgerät notwendig ist. Jedes Endgerät kann dann auch mit einer eigenen Rufnummer zur VoIP Telefonie ausgestattet werden. Wichtig ist es, dass ausreichend Bandbreite für die Internettelefonie zur Verfügung steht. Hier können auch die alten ISDN Anlagen weiterverwendet werden, was gerade für Unternehmen eine Kostenersparnis bedeutet. Voraussetzung hierfür ist die SIP-fähigkeit der Anlage.
Cloud Telefonanlage
Um Dateien zu speichern, ist die Cloud längst bekannt. Allerdings wird mittlerweile auch die Telefonie, gerade die VoIP Telefonie in die Cloud verlagert. Die Telefonanlage muss nicht im Unternehmen installiert werden. Es gibt also kein physisches Telefon mehr. Man spricht in diesem Zusammenhang von einer virtuellen Telefonanlage. Das Unternehmen muss sich nicht um die Wartung und Instandhaltung des IP Telefons kümmern, dies übernimmt der VoIP Anbieter. Außerdem ist keine Investition in neue Hardware, wie SIP Telefone notwendig.
Unser Fazit – Mit VoIP Telefonie telefonieren Sie ganz flexibel
Nachdem einige Nutzer anfänglich ihren Unmut über die Umstellung zur VoIP Telefonie geäußert haben, wurden sie schnell von den Vorteilen überzeugt. Um über das Internet telefonieren zu können, ist nur eine funktionierende Internetverbindung, ein VoIP Anbieter, sowie ein IP-fähiges Endgerät nötig. Die Auswahlmöglichkeiten eines passenden Endgerätes sind groß. Gegenüber den alten ISDN Anschlüssen hat die Telefonie mittels VoIP eine wesentlich bessere Sprachqualität und ist kostengünstiger. Gerade Unternehmen profitieren so durch die einfache Integration einiger Geschäftsprozesse, wie Telefonkonferenzen. Eventuell muss jedoch eine neue VoIP Anlage angeschafft werden. Bei der Auswahl des richtigen VoIP Anbieters vergleichen Sie am besten nicht nur die anfallenden Kosten, sondern auch die Verfügbarkeit und Datenschutzbestimmungen.
