Allgemeine Datenschutzerklärung

Verantwortlicher der Datenverarbeitung

energis GmbH
Heinrich-Böcking-Straße 10-14
66121 Saarbrücken

E-Mail: service@energis.de

Tel.: +49 6819069-2660

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

energis GmbH
Beauftragter für den Datenschutz

Heinrich-Böcking-Straße 10 – 14

66121 Saarbrücken

E-Mail: datenschutz@energis.de

Bereitstellung der Webseite und Erstellung von Logfiles

Unsere Webseite dient dazu, Ihnen Informationen zu unserem Unternehmen zur Verfügung zu stellen. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f Datenschutz-Grundverordnung.

Wenn Sie auf unsere Webseite zugreifen, werden automatisch Informationen gesammelt, die jedoch keiner bestimmten Person zugeordnet werden:

• IP-Adresse

• die Webseite, die Sie in unserem Angebot besuchen

• Datum und Uhrzeit des Abrufs

• der Name des Internet Service Providers

• Betriebssystem und Browserversion des Endgeräts

• sowie Webseiten, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangte (Referrer-Tracking)

Wir nutzen diese Informationen, um die Nutzerfreundlichkeit unserer Webseite zu verbessern. IP-Adressen speichern wir über einen Zeitraum von maximal sieben Tagen. Die Speicherung erfolgt aus Gründen der Datensicherheit, um die Stabilität und die Betriebssicherheit unseres Systems und der Webseite zu gewährleisten.

Diese Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich. Ihre berechtigten Interessen werden berücksichtigt, indem Ihre Daten mit Löschung der IP-Adresse anonymisiert werden. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f Datenschutz-Grundverordnung.

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular

Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihr Anliegen) von uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Wir haben ein berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f Datenschutz-Grundverordnung an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, da wir sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen. Insofern tritt im Rahmen der Nutzung des Kontaktformulars bzw. bei der Kontaktaufnahme per E-Mail bei Abwägung der beiderseitigen Interessen Ihr Interesse am Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gegenüber unserem Bearbeitungsinteresse zurück. Ohne die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist eine Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht möglich. Die Verwendung des Kontaktformulars bzw. die Kontaktaufnahme per E-Mail ist zudem freiwillig. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Für den Fall einer Kontaktaufnahme außerhalb der oben genannten Rahmenbedingungen ist nach Art. 6 Abs. 1 lit. a Datenschutz-Grundverordnung eine Einwilligung erforderlich, welche für die Zukunft widerrufen werden kann. Der Widerruf ist an den Verantwortlichen der Datenverarbeitung zu richten.

Kontaktaufnahme per WhatsApp

Die Kontaktaufnahme mit uns per WhatsApp erfolgt ausschließlich über Ihre Initiative. Sie haben die Möglichkeit uns zu verschiedenen Themen/Fragen zu kontaktieren, bspw. für Fragen jeglicher Art sowie für weitere Informationen zu Produkten und Tarifen.

Sofern Sie uns per WhatsApp kontaktieren, werden wir WhatsApp als Kontaktkanal zur Beantwortung Ihrer Anfrage nutzen. Hierauf weisen wir bei jedem Kanaleingang ausdrücklich hin (Landingpage WhatsApp, etc.).

Ihre personenbezogenen Daten (insbesondere die Telefonnummer, das Profilbild, der Status, das Datenvolumen, Ihr Standort und die Metadaten der Nachricht) werden im Rahmen der Nutzung von WhatsApp an WhatsApp Ireland Limited in Irland und WhatsApp Inc. In die USA übermittelt. Der Inhalt der Nachricht wird nicht übermittelt.

Wir haben ein berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f Datenschutz-Grundverordnung an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, da wir sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen. Insofern tritt im Rahmen der Nutzung von WhatsApp bei Abwägung der beiderseitigen Interessen Ihr Interesse am Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gegenüber unserem Bearbeitungsinteresse zurück. Ohne die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist eine Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht möglich. Die Kontaktaufnahme per WhatsApp ist zudem freiwillig. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Wir weisen außerdem ausdrücklich darauf hin, dass die Daten, die bei WhatsApp gespeichert werden, nach dortigen Standards aufbewahrt und behandelt werden. Sollten Sie Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerruf sowie Datenübertragbarkeit gegenüber WhatsApp geltend machen wollen, wenden Sie sich bitte direkt an WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy.

Newsletter

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit sich bei unserem Newsletter anzumelden. Bei der Anmeldung wird lediglich die E-Mail-Adresse benötigt. Wir werden Ihnen nach der Anmeldung eine Bestätigungs-E-Mail senden, in der ein Link enthalten ist, den Sie anklicken müssen, um die Anmeldung zu unserem Newsletter abzuschließen (Double-Opt-In).

Zur Ableitung von Optimierungsmaßnahmen, werden nach Erhalt des Newsletters die E-Mail-Öffnung und die Nutzung weiterführender Links zu statistischen Zwecken erfasst. Weitere Daten werden nicht erfasst. Für die technische Umsetzung dieses Prozesses bedienen wir uns dem Dienst der Emarsys eMarketing System AG, Wien/Österreich.

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Optimierung der Newsletterfunktion. Das Abonnement des Newsletters ist freiwillig und erfolgt auf Basis der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a Datenschutz-Grundverordnung. Ihre personenbezogenen Daten werden bis zur Abmeldung/Unsubscibe des Newsletters  verarbeitet.

Sie können sich jederzeit von unserem Newsletter abmelden. Nutzen Sie hierfür einfach den im Newsletter hinterlegten Abmeldelink. Die Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt hiervon unberührt.

Kundenportal

Sie haben auf unserer Internetseite die Möglichkeit einen separaten Login-Bereich zum Kundenportal zu nutzen. Hierzu müssen Sie sich im Vorfeld mittels E-Mail-Adresse, Name, Kundennummer, Zählernummer und Passwort registrieren, um die Vorteile nutzen zu können. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der Vertragsdurchführung. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b Datenschutz-Grundverordnung.

Sollten Sie kein Interesse mehr an einem Kundenkonto haben, können Sie es einfach selbst über folgenden Link https://meine.energis.de/konto_loeschen löschen.

Bonitätsprüfung

energis führt vor dem Vertragsschluss mit Ihnen eine Bonitätsprüfung durch und bezieht die Ergebnisse aus dieser Bonitätsprüfung entsprechend der rechtlichen Vorgaben in die Entscheidung über einen Vertragsschluss mit Ihnen ein. Bei Vorliegen einer negativen Auskunft zu Merkmalen Ihrer Bonität dürfen wir ein Vertragsverhältnis mit Ihnen ablehnen. Zur Einholung einer Bonitätsauskunft über Sie übermittelt energis Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihr Geburtsdatum an die Schufa Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden oder an die Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss. Diese Verarbeitung Ihrer vorstehend genannten Daten ist zur Wahrung der berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f Datenschutz-Grundverordnung von energis erforderlich und ist durch eine Interessenabwägung zu Gunsten von energis gerechtfertigt. Ohne eine Weitergabe an ein Unternehmen wie die Creditreform kann energis Ihre Bonität nicht überprüfen. energis hat auch ein berechtigtes Interesse daran, Ihre vorstehend genannten Daten zum Zwecke der Bonitätsprüfung zu verarbeiten, nämlich die damit verbundene Bewertung Ihrer Bonität vor Vertragsschluss und die Reduzierung des Risikos von Zahlungsausfällen für energis.

Ihr schutzwürdiges Interesse, dass Ihre vorstehend genannten Daten nicht zu diesem Zweck verwendet werden, überwiegt dieses berechtigte Interesse von energis nicht, da energis diese Daten dem beschriebenen Verarbeitungszweck entsprechend angemessen verwendet und Sie mit einer solchen Nutzung Ihrer Daten zur Bonitätsprüfung bei der Anbahnung vertraglicher Beziehungen rechnen können. Zudem werden Sie durch diese Verarbeitung gleichermaßen geschützt, da Sie derart vor dem Eingehen von Verträgen geschützt werden können, die Ihre Leistungsfähigkeit übersteigen.

Datenübermittlungen in Drittstaaten

Bei der E-Mail-Kommunikation kann grundsätzlich nicht gewährleistet werden, dass die Daten innerhalb der EU bleiben. Durch die Funktionsweise des Internets ist es ggf. technisch möglich, dass eine E-Mail auf dem Weg von uns zu Ihnen oder umgekehrt über einen Server in einem unsicheren Drittland geleitet wird. Möchten Sie uns Informationen vertraulich zusenden, können Sie dies über den Postweg vornehmen oder über gesondert verschlüsselte Kommunikationsmöglichkeiten.

Der Verantwortliche lässt Dienstleistungen und Leistungen durch sorgfältig ausgewählte und beauftragte Dienstleister oder deren Subdienstleister ausführen, die ihren Sitz ggf. außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes ("Drittland") haben und ihre Datenverarbeitung aus Ländern erbringen, in denen kein angemessenes Datenschutzniveau (sog. „unsichere Drittländer“) existiert, z.B. IT-Dienstleister. In diesen Fällen findet eine Drittland-Übermittlung statt. Soweit rechtlich erforderlich, um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten herzustellen, setzt der Verantwortliche den gesetzlichen Anforderungen entsprechende Garantien zur Herstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus unter Einhaltung der in den Artt. 44-50 Datenschutz-Grundverordnung niedergelegten Bedingungen ein, dazu zählen u.a. EU-Standardverträge. Eine Kopie der durch die EU-Kommission vorgegebenen Standardvertragsklauseln finden Sie im Internet unter: https://eur-lex.europa.eu/. Alternativ erhalten Sie diese von uns auch auf Anforderung (siehe unter " Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten").

Karriere und Weiterbildung

Für Bewerbungen steht Ihnen das Bewerberportal der VSE-Gruppe online zur Verfügung. Im Bewerberportal benötigen wir im Rahmen des Bewerbungsverfahrens relevante Informationen und Dokumente von Ihnen. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b Datenschutz-Grundverordnung.

Sie können gerne weitere Informationen auf freiwilliger Basis im Rahmen des Bewerbungsverfahrens auf Basis der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a Datenschutz-Grundverordnung angeben.

Weitere Informationen zum Bewerbungsverfahren sowie zum Datenschutz erhalten Sie im Bewerberportal der VSE-Gruppe.

Empfänger der personenbezogenen Daten

Innerhalb der energis erhalten diejenigen Stellen Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer regulatorischen, vertraglichen und gesetzlichen Pflichten brauchen. In gewissen Fällen kann es erforderlich sein, dass Ihre Daten an die zuständige Abteilung bzw. das zuständige Unternehmen der VSE-Gruppe von uns weitergeleitet werden muss.

Beauftragte Dienstleister, die uns insbesondere als IT-Dienstleister für den Betrieb der Webseite unterstützen, sind entsprechend auf die datenschutzrechtlichen und sicherheitstechnischen Anforderungen durch die energis verpflichtet.

Dauer der Speicherung

Ihre personenbezogenen Daten werden nur bis zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks gespeichert. Nach Erfüllung des Zwecks werden die Daten gelöscht, sofern der Löschung keine Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. In diesen Fällen werden die Daten in der Verarbeitung eingeschränkt, so dass sie nur noch für den Zweck, der ihre Aufbewahrung erforderlich macht, verarbeitet werden können. Nach Ablauf dieser Aufbewahrungsfristen werden auch diese Daten gelöscht.

Verwendung von bereitgestellten Fotos, bspw. durch Endkunden

Für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten bei an die energis GmbH überlassenen Bildern/Fotos bedarf es nach Art. 6 Abs. 1 lit. a Datenschutz-Grundverordnung der ausdrücklichen Einwilligung der Betroffenen. Diese Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf ist an den Verantwortlichen der Datenverarbeitung zu richten.